Tuossa kun rupesin miettimään kaikkia näitä somejuttuja ym. mistä on viime aikoina puhuttu, ja mitä myös muut ovat omissa blogeissaan pohtineet (esim. Facebookin vaikutuksesta), niin mieleeni juolahti asioita toissa viikon Gastro-messun revenue management -seminaarista.
Seminaarissa eräs puhuja esitteli tutkimustulokset ja tilastot sosiaalisen median vaikutuksista hotellien huonehintoihin. Tutkimuksen tulokset yllättivät, koska tuntui melko vaikealta uskoa, että esimerkiksi TripAdvisor:in merkitys on todella niin suuri; vain puolikas arvosanannousu voi nostaa päivän keskihintaa jopa 27 euroa. Hän kuitenkin painotti, että sosiaalisen median hyödyntäminen edellyttää jatkuvaa seurantaa sekä asiakkaiden kuuntelua ja ymmärtämistä. Hänen mielestään oman yrityksen ja viestin esille tuominen oikealla tavalla auttaa hallitsemaan arvioita ja mainetta.
Mielestäni juuri suurin vaikutus on sillä, mitä yritys viestii asiakkaalle ja toteutuuko se lopulta asiakkaan mielestä. Jos tätä pystytään hallitsemaan, pystytään myös negatiivisten kommenttien määrä pitämään vähäisenä tai niitä ei ole ollenkaan - haastetta sinä silti on.
Perjantaina tai sunnuntaina on taas paremmin aikaa, joten jompana kumpana päivänä pureudun some-sovelluksien tutkimiseen ja esittelyihin. Viikonloppuja! :]
torstai 29. maaliskuuta 2012
lauantai 24. maaliskuuta 2012
Oppimistavoitteet
Noniin, nyt alkaa blogikin näyttämään jo paremmalta. Lumetkin on kivasti sulanu teiltä ja alkaa tuntumaan enemmän siltä, että kesää kohti mennään - myös mielentilan osalta :)
Mutta sitten oppimistavoitteisiini. Ilmoittautuessani some tutuksi kurssille ajatuksenani oli, että haluan tutustua paremmin sosiaalisen median tarjoamiin mahdollisuuksiin niin yksityis- kuin työelämässäkin. Olen tässä piakoin perustamassa omaa yritystä kaverini kanssa, joten jo senkin vuoksi halusin ottaa tämän kurssin, jotta voisin paremmin tutustua muutamiin sosiaalisen median työkaluihin sekä myös oppia tunnistamaan niiden hyödyt ja myös mahdolliset haitat. Tähän mennessä en ole ollut kovinkaan aktiivinen somen hyödyntäjä tai muutenkaan tutustunut koko ilmiöön pintaa syvemmälle, joten oman tietoisuuden lisääminen ei todellakaan ole pahitteeksi tulevaisuutta ajatellen.
Mutta sitten oppimistavoitteisiini. Ilmoittautuessani some tutuksi kurssille ajatuksenani oli, että haluan tutustua paremmin sosiaalisen median tarjoamiin mahdollisuuksiin niin yksityis- kuin työelämässäkin. Olen tässä piakoin perustamassa omaa yritystä kaverini kanssa, joten jo senkin vuoksi halusin ottaa tämän kurssin, jotta voisin paremmin tutustua muutamiin sosiaalisen median työkaluihin sekä myös oppia tunnistamaan niiden hyödyt ja myös mahdolliset haitat. Tähän mennessä en ole ollut kovinkaan aktiivinen somen hyödyntäjä tai muutenkaan tutustunut koko ilmiöön pintaa syvemmälle, joten oman tietoisuuden lisääminen ei todellakaan ole pahitteeksi tulevaisuutta ajatellen.
tiistai 20. maaliskuuta 2012
Alkukankeutta kenties
Jep, kyllä tämä tästä pikkuhiljaa alkaa luonnistuun, kunhan saan ensin blogini sellaiseen muotoon kuin haluan. Sen jälkeen jatketaan kertomalla jotain järkevämpää :)
Tilaa:
Kommentit (Atom)